ご利用案内

ご購入の手順やご注文方法、お支払い方法など、当Webサイトをご利用いただくためのご案内です。

ご注文の流れ

1. 商品を選んでお買い物かごへ入れましょう

お好きな商品を選び「お買い物かごへ入れる」ボタンを押してください。

2. 購入者情報を入力しましょう

「お名前」「ご住所」「電話番号」「メールアドレス」など、お買い物に必要な情報を入力してください。当店のカートは「SSL」で個人情報が暗号化されているため安心です。
同時に、お届け希望日時、お好きなお支払い方法の選択、伊勢醤油本舗からのメルマガ配信の希望の有無、会員規約に同意し、「内容確認へ進む」ボタンを押してください。

3.注文内容を確認しましょう

注文内容をご確認ください。間違いがなければ「この内容で注文する」ボタンを押してください。
これでご注文完了です!ありがとうございます。

お届けについて

お支払い方法により発送時期が異なります。ご注意下さい。
土曜・日曜・祝日及び夏期休業、年末年始は休日となりますのでご注文の確認は休日明けになります。

■クレジット・代金引換
ご注文確認後、休日を除く3営業日以内に発送いたします。都合により納期が遅れる場合にはご連絡させていただきます。
※お中元・お歳暮等のギフトにつきましては1週間程度お時間をいただく場合がございますのでご了承ください。

■銀行振込・コンビニ(番号方式)
入金確認後、休日を除く3営業日以内に発送いたします。

配送日時について

配達する商品をご希望の日、時間帯にお届けいたします。ご注文の際にご指定ください。

※商品または、一部地域によっては、サービスをご利用いただけない場合があります。
※天災、交通事情、お届け先のご不在等の諸事情でご希望の日時にお届けできない場合があります。予めご了承ください。

配送料について

【本州・四国・九州】

商品合計5,000円以上 → 無料
商品合計5,000円未満 → 540円

【北海道】

商品合計10,000円以上 → 無料
商品合計5,000~10,000円未満 → 864円
商品合計5,000円未満 → 1,728円

【沖縄県】

商品合計30,000円以上 → 無料
商品合計10,000~30,000円未満 → 864円
商品合計10,000円未満 → 1,728円

※一配送先あたりの金額計算になります。
※離島にお住まいの方は別途ご連絡いたします。
※北海道・沖縄県につきましては、送料を正しく表記されていない場合がございますので、弊社よりの【ご注文確認メール】にてお知らせいたしますので御了承・ご理解頂きますようお願いいたします。

お支払いについて

お支払い方法は次の4つの中からお選びいただけます。

おことわり

ご自宅がお届け先に含まれない場合は、代金引換はお選びいただけません。予めご了承ください。

1.クレジットカード払い

下記のカードがご利用になれます。全ての国際カードブランドがご利用できます。カード番号は、128ビットSSLで暗号化されて送信されますので、安心してご利用ください。

※手数料は無料です。

2.代金引換(着払い)

商品受け取りの時に代金をお支払下さい。(ご注文主様とお支払いをされるお受け取り主様が違う場合は、メール等にて事前に確認させて頂いてからの発送になります。)

※手数料は無料です。

3.払込み(先払い)

下記コンビニ・郵便局の他、Pay-easy対応金融機関ATMでもお支払いいただけます。

※手数料は無料です。

4.コンビニ払い(番号方式)

メール内容にしたがってコンビニで入金して下さい。
※先払いとなります。

※手数料は無料です。

※2017年1月上旬よりご使用いただけるお支払い方法です。

返品・交換について

食品という商品の性質上、開封済みの商品やお客様のご都合による返品、交換の受付はいたしかねますので、予めご了承ください。

不良品

万一不良品等がございましたら、当店の在庫状況を確認のうえ、新品または同等品と交換させていただきます。
商品到着後7日以内にメールまたは電話でご連絡ください。それを過ぎますと返品交換のご要望はお受けできなくなりますので、ご了承ください。

返品期限

商品到着日より7日以内とさせていただきます。 それを過ぎますと、返品、交換のご要望はお受けできなくなりますので、ご了承ください。

返品送料

お客様都合の場合の返品送料はお客様負担とさせていただきます。ただし、不良品交換、誤品配送交換は当社負担とさせていただきます。

お問い合わせ

お電話でのお問い合わせ・ご注文は

0120-093-716

受付時間 / 9:00〜17:00(平日)

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